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第一、与用户的沟通是重要的
因为直接与用户沟通可以收集到第一手资料。在对目标用户调查之前，因为我们不知道哪些用户是我们的目标用户，那么就要我们进行大量的调查以及与用户进行直接的沟通，这样就可以快速地知道目标用户是哪一类型的，也可以积累更多有价值的信息。
网站建设的根本目的，就是为了满足不同用户的需求。那用户除了是访问网站的用户之外，其次还有就是有建站需求的用户。那建网站只有充分了解了这两种用户的需求，才能够做到站在用户的角度去考虑和分析问题，才能够建设出大家都满意的网站。所以说一个成功的好网站也都是基于用户需求分析之上的。那么，用户需求到底对网站建设的影响有多大呢？
第一、与用户的沟通是重要的
因为直接与用户沟通可以收集到第一手资料。在对目标用户调查之前，因为我们不知道哪些用户是我们的目标用户，那么就要我们进行大量的调查以及与用户进行直接的沟通，这样就可以快速地知道目标用户是哪一类型的，也可以积累更多有价值的信息。
第二、对用户所在的行业进行分析
对用户需求的分析不要做好用户的分类，而要从用户的行业进行分析。因为用户所在的行业与网站的产品有很大的关系，可以从他们的行业环境中知道他们的消费观念，对产品的要求甚至可以看出用户对产品的期待值。同时还可以了解更多关于建站须知的六大要点，对建设好网站都有很大的帮组。
第三、做好用户关系的细节方面
知道用户所关心的是什么，并且将他们所关心的每一个细节都做好。用户在对自己喜欢的产品会进行多方面的了解，包括产品的质量、使用感受、别人对产品的评价等等。那么想要做好网站建设，就要对用户的需求体验重视，将产品融入到用户体验中。只要长期地对用户信息进行收集分析，并且是对大部分用户进行分析。知道用户大概都有哪些需求，那么在网站建设的时候就可以在细节方面做得更好。
第四、对自己的掌握的资源要充分利用
其实产品自身就有很多信息可以利用，例如用户对产品的反馈以及用户一些行为习惯，这些都是可以作为网站建设时对用户需求分析的参考数据。
浅谈信息流转化提升100%的必备神技能
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一、两步营销法
第一步，通过广告吸引潜在顾客的关注
大家投放网络广告的思路一般都是通过广告吸引用户点击，然后引导用户购买，最后希望用户反复购买，成为常客。
但在这个过程中大部分的公司及营销人员都会采用一步营销法，即通过广告直接销售产品，类似广撒网的形式，不管哪个群体，争取大的曝光量，总能有点击的用户。
此时，我们先问下自己“你是否有点击广告后立即购买的行为？”如果我们都不会买，那凭什么认为其他消费者就会购买呢。
投放广告的阶段，我们首先是要获得潜在用户的关注，网络消费者最大的特点就是喜欢比较，这些顾客一定会去各大网站进行对比，查看评论，研究商品的优缺点，而经过一番比较之后，再回到你的网站购买商品的顾客就少之又少了。
那么，我们要做的就是在被比较前取得消费者的个人信息。具体方法就是通过免费体验装，1元超值体验装等，将可能购买商品的顾客信息弄到手。
在心理学上，这是凭借真正的柔术方法，把商品本身所固有的让人产生负债感的自然力量释放出来，也叫互惠原理，利用贪小便宜的心理，使对方有所报答。
免费试用或者1元体验并不会给用户带来经济负担，也不会让用户担心吃亏上当，所以他们都会愿意填写基本信息来获得免费产品。在此基础之上，再对这些潜在用户进行精准营销，效果就会大大提升。
在互联网金融行业，很多产品都喜欢用体验金的模式进行拉新（比如：注册即给你10000元体验金作为投资本金，投资期限15天，利率8%，到期后利息可提现，本金回收），这种模式就是免费体验装。
两步营销法，用户并不需要一开始就充值，也不需要进行实名认证、绑卡等繁琐的投资流程，待资产到期，你想要提现的时候才需要实名及绑卡操作，而那时用户为了白给的利息，自然愿意填写这些信息。
第二步，引导潜在顾客进行购买
能够填写信息，就说明他们对商品感兴趣，因此对他们进行一定的营销活动，就一定会有部分顾客购买商品。
但有一种很重要，就是要在给顾客发送免费体验装的时候附上营销产品介绍、活动优惠介绍及购买链接或网上购买路径，通过网络申请体验装的顾客，绝大多数仍会选择在网上购买。
另外，如果要提高顾客的重复购买率，产品质量首先是过硬的，产品不满意肯定就不会再买。但是也需要一个有效的机制，比如引导顾客购买周期性的产品，按时送货，就会大大提高复购率。
在互联网金融产品中，当用户已经使用体验金进行投资后，会提示他新用户注册30天内，可享受年化利率11%的新手标的（数值纯属举例说明，各家均有不同）。
当用户看到体验金的利息到账后，觉得安全可靠，自然就会继续追加，投资高利率的新手标，此时就完成了一个新用户的转化。当然，只有平台资质全面，安全可靠，利率可观，用户才能继续复投，成为活跃用户。
二、广告图的设计技巧
随着互联网的普及，网络广告的到达率逐年增高，但是点击率却大幅度降低，平均点击率约0.1%左右。
通常，消费者上网，是为了获取信息，而不是为了观看广告，所以广告容易被忽视也是理所应当的。但是掌握如下技巧，仍然可以让点击率翻倍。
技巧1：明确指定阅读群体的广告词，更能提高点击率
很多广告图设计者都只注重构图的美观醒目及一些花哨的广告语，但在互联网用户中，他们只会注意自己要找的信息，所以如果广告语属于他的寻找范围，自然就成了有效信息，他会寻找答案，进而触发点击行为。
简单来说，就是缩小范围，只吸引目标群体。比如“给……的人”“致……的你”，明确了一个群体，就像一个征集令。
技巧2：留有悬念的广告语，更能提高点击率
设计广告语时，不要一目了然，要留有悬念，让广告语少几分广告，多几分信息的感觉。不过，在点击之后的落地页中一定要对应悬念，给出用户想要的答案。让顾客急于了解下文，进而提高点击率。
技巧3：单纯的商品图片比明星图片，更能提高点击率
采用模特和艺人的图片时，即便有消费者点击，也都不是对产品感兴趣，而是对模特和艺人感兴趣，所以很少会有人购买产品。
另外，女性对模特和艺人的好恶非常明确，如果不是她喜欢的明星出现在广告里，他们就决不会购买相应的产品，所以也可能产品不错，但由于明星起了反作用。
另外，用智能手机拍摄的图片会给人一种亲近感，会让人觉得这是一条信息，而不是一条广告，比专业摄影师拍摄的突变更有助于提高点击率。
技巧4：静态广告比动态广告，更能提高点击率
很多广告主觉得一闪一闪，让人炫目的展示广告更能引起注意，但现如今，用户早被网络广告狂轰滥炸的形式搞的麻木了，对于这类闪闪发光的，余光一扫就知道是个广告，进而果断关闭它。
前面有提到过，让广告少几分广告，而多几分信息的感觉，才会让用户感兴趣。从而在设计风格上，广告要与投放的网站风格一致，有信息有内容，自然会映入消费者的眼帘。
三、落地页的设计技巧
用户通过广告图点击进入时，切记不可直接引到网站首页，顾客是冲着广告图上的产品才点击的，如果进入到网站首页，那就需要再次寻找该产品，这种方式转化最差。
不要想着给用户呈现更多，没准就有看上的，坚决杜绝这类想法，如果广告上展示的是产品A，那99%的顾客都只会买A，绝不对买B和C。
广告应将顾客引导至广告专用落地页，只包含广告中的产品购买信息，整个页面设计需要瞬间的震撼力和感染力，也不要让顾客轻易进入到其他商品的页面。以下有10大技巧可以借鉴：
技巧1：“广告语、图片、购买按钮”一个都不能少，且放到第一版面内展现
技巧2：发挥广告文案和落地页的联动作用
落地页上要使用和广告图一样的广告语和图片，因为如果顾客进来后发现内容完全不一样，并没有广告图中的信息，他们会直接关掉页面。
技巧3：将购买按钮设置为绿色，增加诱惑性的闪动
我们将红色、黄色、绿色、蓝色、紫色经过大量的AB测试，结果发现，绿色效果最佳，同时，如果鼠标悬停在按钮上时，会出现闪动或者图标放大之类的效果，转化率会进一步提升。
技巧4：申请表或广告语中必须注明“体验装”
将“体验装”“样品”“试用装”经过AB测试，得出结论，转化率排序“样品”<“试用装”<“体验装”。
“样品”给人一种廉价的感觉，而“体验”有种体验会员或者体验高级服务的感觉，尤其是女性顾客感触更深。在广告文案中，每个字都可能带来不同的转化效果。
技巧5：在落地页上增加“添加到收藏夹”按钮
顾客看完引导页后，通常会去其他网站查询或者比较，但可能会因为无法再次找到我们的页面而最终放弃，所以添加收藏按钮，可以确保顾客能回到我们的页面，从而提高转化率。
技巧6：落地页上的标题要有感染力
大多数顾客只读标题，对标题感兴趣才会看正文，但正文不易文字过多，整个页面的结构应该是标题–图片/正文，根据编辑人员的经验，顾客对图片下方的文字更感兴趣。
技巧7：落地页上先写有效信息，再写产品宣传
顾客通过广告页，带着想要寻求的信息进入引导页，所以先提供相关的信息，再抛出商品作为解决方案，即可提高转化率。
技巧8：展示顾客评论时一定要用手写体
笔者在上学时候很喜欢看美妆杂志，里面会推荐各种类型的护肤品，其中顾客评论一栏都是用手写体的字样展示，且包含顾客头像、姓名、年龄、肤质、城市等信息。
不管它是不是真实的，但对于笔者来说看着就真实，尤其对于肤质的描述与苦恼能引起自身的共鸣，所以对推荐的产品就更想尝试。
技巧9：填写信息处强调名额的有限性
顾客在填写信息申请表处，增设一个提醒栏，标明数量的有限性，同时强调品质的保障。另外，信息填写部分放到落地页，减少跳转，转化率会提升1.5-2.5倍。
四、总结
以上技巧不仅适用于营销的小伙伴，对于产品经理也很实用，比如新手专区入口图及落地页，APP中新用户专属首页，外部渠道推广的物料图及引导注册页等等。
